Gestionar una empresa "al ojo" funciona hasta que deja de funcionar. Estos son los indicadores que todo gerente en Perú debería tener a la vista para decidir con datos, no con corazonadas.
¿Qué es un KPI y por qué importa?
Un KPI (indicador clave de desempeño) es una métrica que resume la salud de un área del negocio. Bien elegidos, te dicen en segundos si vas bien o si algo necesita atención, sin esperar al cierre de mes.
Los KPIs que no pueden faltar
Ventas
Ventas del periodo vs. meta, ticket promedio, y comparación con el mismo periodo del año anterior.
Cobranzas
Cuentas por cobrar, antigüedad de la deuda y porcentaje de morosidad. El dinero que no cobras no es venta.
Inventario
Rotación de stock, productos sin movimiento y quiebres. El inventario parado es capital dormido.
Rentabilidad
Margen bruto por producto o línea. Vender mucho con margen negativo es trabajar para perder.
De la teoría al tablero
Saber qué medir es la mitad; la otra mitad es verlo sin sufrir. Un dashboard gerencial como DSI Gerencial toma estos indicadores directo de tu ERP y los muestra actualizados, sin armar reportes a mano cada semana. Conoce todas las soluciones de DSISAC.
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¿Cuántos KPIs debería seguir?
Pocos y bien elegidos. Es mejor vigilar 6-8 indicadores realmente accionables que ahogarte en 40 métricas que nadie mira.
¿Cómo los veo en tiempo real?
Con un dashboard conectado a tu ERP, como DSI Gerencial, que se alimenta de tus operaciones reales.